Kako poručiti?

Da bi smo vam olakšali i približili proces kupovine sa teritorije druge države u narednom odeljku pokušaćemo u nekoliko koraka da Vas provedemo kroz proces poručivanja robe – korak po korak – od momenta kada nam pošaljete zahtev za ponudom do momenta isporuke.

Ako imate neka dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte.  Sa zadovoljstvom ćemo pružiti odgovor na sva vaša pitanja.

Odabir proizvoda

Proizvode možete odabrati na dva načina:

  • Standardni proizvodi – U slučaju da ste zainteresovani za kupovinu nekih od proizvoda iz naše standardne ponude, proces je vrlo jednostavan – Zapišite  šifru proizvoda koji vas interesuje i pošaljite zahteva za Profakturom u kojem ćete navesti: naziv proizvoda, šifru i potrebnu količinu.
  • Proizvodi po prudžbini –  U slučaju da tragate za nekim specifičnim proizvodom koji niste uspeli da pronađete u našoj standardnoj ponudi ili želite određene modifikacije na standardnim proizvodima, molimo Vas da nam pošaljete zahteva na e-mail: info@belemdisplay.com sa detaljnim opisom (ili fotografijom u slučaju da je posedujete) kako bi smo mogli da vam pripremimo ponudu. U slučaju da nismo u mogućnosti da potpuno izađemo u susret Vašim zahtevima, naše osoblje će Vam ponduiti alternativno rešenje.

Minimalna vrednost porudžbine je 150 €

Iako postoji minimalna vrednost ukupne porudžbine ne postoji ograničenje po pitanju koliko komada određenog proizvoda morate poručiti, ali ukupna vrednost poručenih proizvoda mora bude iznad definisanog minimuma.

Proces poručivanja

Generalno, proizvode možete poručiti na dva načina:

  • E-mail porudžbine – Najveći broj naših porudžbina dolaze preko e-maila. Putem e-maila, kao pisanog vida komunikacije, i kupac i prodavac imaju pisani trag o svim elementima poružbine – poručenim proizvodima, uslovima porudžbine i cena. Sve vaše poružbine možete slati na e-mail adresu info@delicco.ba
  • Telefonske porudžbine –  Naše proizvode može poručiti i putem telefona. Naši prodavci će zabeležiti vašu porudžbinu i poslati vam ponudu putem e-maila. Telefonsku porudžbinu možete obavit pozivanjem telefonskog broja: +387 (0)51 346 581

Pre nego što započnemo sa obradom Vaš porudžbine molim vas da obezbedite sve neophodne detalje koji su nam potrebni za izradu fakture, carinske i transportne dokumentacije.

    • Detalji porudžbine – Naziv proizvoda sa kataloškom šifrom i traženim količinama.

Podaci za izradu fakture:

    • Ime preduzeća
    • Adresa sedišta preduzeća
    • PDV broj
  • Podaci o mestu isporuke
    • Adresa za isporuku (ukoliko se razlikuje od fakturne adrese)
  • Kontakt informacije
    • Ime kontakt osobe
    • Broj telefona
    • E-mail adresu

Po prijemu potvrde porudžbine dostavljamo vam finalnu ponudu – Profakturu

Ako vam finalna ponuda odgovara ovaj dokumenat sadrži sve neophodne detalje, tako da na osnovu njega možete izvršiti uplatu poručenih proizvoda.

Način plaćanja

Uplate su jedino moguće sa računa preduzeća putem bankarskog transfera novca.

Način isporuke

U saradnji sa našim lokalnim partnerom moguće je porudžbine realizovati lokalno u lokalnoj valuti bez ulaska u komplikovane uvozne procedure.

Praktično to znači da se kompletna procedura kupovine obaljva na teritiriji BiH.

  • Standardno vreme isporuke – Za proizvode dostupne na stanju ili manje proizvodne serije, standardno vreme isporuke je 7 do 15 dana.
  • Vreme isporuke za velike serije – Za velike serije ili proizvode koji trenutno nisu dostupni na stanju, rok isporuke je 30 do 45 dana.